Ogólne warunki wynajmu  z dnia 21.04.2022r.

/aktualizacja §2.8  §11 dnia 15.9.2022r

 

§1. Prawo Jazdy

Nie jest wymagane międzynarodowe prawo jazdy.

 

§2. Wymagania dotyczące wieku kierowcy

Wymagania dotyczące wieku i prawa jazdy kierowcy oraz wszystkich dodatkowych kierowców / osób dopisanych do umowy

 

§ 2.1 Kreta

• kierowca musi mieć ukończone 23 lata i posiadać prawo jazdy od min. 1 roku

• Kategorie minibus - kierowca musi mieć ukończone 25 lat i prawo jazdy od minimum roku

• Kreta Zachodnia (Chania lotnisko i miejscowości na zachód od niej) - kierowca może mieć ukończone 21 lat i prazo jazdy od minimum roku
  
  

§ 2.2 Cypr

 

• W przypadku najmu wszystkich kategorii, kierowca musi mieć ukończone 25 lat z dniem pierwszego dnia najmu lub posiadać prawo jazdy od co najmniej 3 lat

 

§ 2.3 Cypr Północny

 

• W przypadku najmu wszystkich kategorii samochodów, kierowca musi mieć ukończone 25 lat z dniem pierwszego dnia najmu oraz posiadać prawo jazdy od conajmniej 3 lat

 

§ 2.4 Korfu

• Kategorie A, A1, B, B1 - kierowca musi mieć co najmniej 23 lata i posiadać prawo jazdy od min. 3 lat
• Kategorie C, C1, D, E oraz E2 - kierowca musi mieć co najmniej 25lat i posiadać prawo jazdy od min. 5 lat
•  

§ 2.5 Kefalonia, Kos, Rodos, Samos, Kalamata, Saloniki, Ateny, Lesbos

• W przypadku najmu wszystkich kategorii, kierowca musi mieć ukończone 23 lata z pierwszym dniem rozpoczęcia najmu oraz posiadać prawo jazdy od minimum roku.
• W przypadku kategorii D wzwyż, na KOS kierowca musi mieć ukończone 25 lat z pierwszym dniem rozpoczęcia najmu oraz posiadać prawo jazdy od minimum roku.

 

§ 2.6 Thassos

 

• Kierowca musi mieć ukończone 23 lata z pierwszym dniem rozpoczęcia wynajmu oraz posiadać prawo jazdy od minimum 2 lat.

 

§ 2.7 Lefkada

• Kierowca musi posiadać prawo jazdy od minimum 2 lat i mieć ukończone 25 lat z pierwszym dniem  rozpoczęcia wynajmu.

§2.8 Zakynthos

• Kierowca musi mieć ukończone 23 lata dla kategorii A, B oraz C oraz 25 lat dla wyższych kategorii i posiadać prawo jazdy od minimum 2 lat.

 

§2.9 Madera

• Kierowca musi mieć ukończone 22 lata oraz posiadać prawo jazdy od minimum 1 roku.

 

 

§3. Rodzaje samochodów

Rezerwacje dokonywane są według grupy, a nie według konkretnego modelu samochodu. Zastrzega się możliwość podstawienia samochodu z wyższej grupy w przypadku braku grupy zamówionej, wówczas  Klient nie ponosi dodatkowych kosztów.

 

§4. Paliwo

Koszt paliwa ponoszony jest przez wynajmującego. Samochód należy zwrócić z taką samą ilością paliwa, z jaką się dostało przy podpisywaniu umowy.

 

Wyjątkiem jest Cypr i region Agia Napa/Protaras, gdzie przy odbiorze pobierana jest opłata za paliwo znajdujące się baku, auto odstawia się wówczas z pustym zbiornikiem paliwa.

 

§5. Dodatkowe usługi zawarte w cenie wynajmu

• Brak limitu przebiegu dziennego*
• Pełne ubezpieczenie pojazdu bez wkładu własnego
  
• Brak dodatkowych zabezpieczeń w postaci kaucji/depozytów
  
• Podmiana samochodu w przypadku awarii

*W Salonikach oraz na wyspie Thassos w wynajmie krótszym niż 3 dni obowiązuje limit kilometrów wynoszący120km/dzień, powyżej obowiązuje dopłata w wysokości 0,20 -0,30 euro za każdy kilometr.

 

§6. Ubezpieczenie

Wszystkie samochody wynajmowane za pośrednictwem portalu wiemgdziejade.pl na wszstkich destynacjach, tj. Ateny, Lefkada, Kalamata, Saloniki, Kreta, Korfu, Kefalonia, Kos, Samos, Tassos, Rodos, Zakynthos, Cypr, Cypr Północny Lesbos oraz Madera są pełnym ubezpieczeniem bez wkładu własnego. Szczegóły ubezpieczenia znajdują się poniżej.

 

Nazwa Ubezpieczenia	Opis Ubezpieczenia	Koszt Ubezpieczenia
CDW (SCDW) Collision Damage Waiver	Ubezpieczenie pojazdu od uszkodzeń powstałe wskutek wypadku bez wkładu własnego (w tym ubezpieczenie lusterek, szyb, kół, opon oraz podwozia*)	W cenie wynajmu
TFW Theft and Fire Waiver	Ubezpieczenie pojazdu od kradzieży i pożaru	W cenie wynajmu
PAI** Personal Accident Insurance	Ubezpieczenie personalne od następstw nieszczęśliwych wypadków, obejmujące kierowcę i pasażerów znajdujących się w wynajętym samochodzie	W cenie wynajmu do 5 000 euro
TPLI Third Party Liability Insurance	Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej Najemca w razie wypadku jest w pełni ubezpieczony i nie ponosi odpowiedzialności finansowej.	W cenie wynajmu

 

* wszelkie szkody samochodu, w tym szkody  powstałe w podwoziu, kołach oraz oponach wskutek poruszania się po drogach nieutwardzonych (w tym szutrowych, np. na Krecie droga na Balos) nie są objęte ubezpieczeniem i muszą być pokryte przez Klienta.

** Ubezpieczenie PAI  Ubezpieczenie nie jest zawarte w cenie najmu na Zakynthos, w Atenach, na Samos, na Kefalonii oraz na Cyprze i Cyprze Północnym.

 

Wszystkie szkody muszą być zgłoszone niezwłocznie do wiemgdziejade.pl lub bezpośrednio do partnera wiemgdziejade.pl na któryś z numerów alarmowych podanych na voucherze, w przeciwnym wypadku mogą nie zostać objęte ubezpieczeniem.

 

W przypadku zdarzenia na Cyprze Północnym, klient zobowiązany  jest do niezwłocznego poinformowania o nim wypożyczalnię lub wiemgdziejade.pl -w przypadku kolizji / uszkodzenia samochodu, ubezpieczyciel wymaga raport policyjny.

 

Full Insurance (CDW I TPLI) to odpowiednik polskiego AC i OC

Ubezpieczenie nie obejmuje:

• Szkód powstałych, kiedy kierowca był pod wpływem alkoholu lub/i innych środków odurzających

• Szkód powstałych, kiedy pojazdem kierowała osoba nieujęta na umowie najmu pojazdu

• Uszkodzeń podwozia samochodu osobowego na drogach, które nie mają nawierzchni utwardzonej

• Uszkodzeń, które powstały na skutek aktów wandalizmu (np.zniszczenie tapicerki, zniszczenie radia, wlanie wody do pojazdu)

• Uszkodzeń, które powstały z winy kierowcy w przypadku rażącego naruszania przepisów ruchu drogowego,  w tym przekroczenie dozwolonej maksymalnej prędkości o 30km/h.

• Zniszczenia wnętrza samochodu

• Kosztów dorobienia kluczyków w przypadku, kiedy zostałyby zgubione/zniszczone

• Wlanie niewłaściwego paliwa do baku
  

• Zgubienia kołpaków

• uszkodzenie miski olejowej
  
  
Na Maderze ubezpieczenie nie obejmuje uszkodzenia sprzęgła samochodu

Samochody wynajęte na Cyprze tracą ubezpieczenie na tzw. Cyprze Północnym.

 

§7. Podstawienie samochodu 

Samochód podstawiany jest do hotelu/apartamentu lub na lotnisko/do portu na ustaloną porę przez osobę angielskojęzyczną.

Wynajem one-way, tj. podstawienie w jednym miejscu, oddanie w innym, możliwe jest w określonych przypadkach i lokalizacjach. Klient o możliwości najmu one-way informowany jest drogą mailową po złożeniu zamówienia. W przypadku wynajmu one-way, minimalna liczba dni najmu wynosi 5 dni (lub dla nietktórych przypadków więcej, informacja drogą mailową).

 

Na Cyprze usluga jest realizowana w konfiguracji Larnaka lotnisko - Pafos lotnisko / Pafos lotnisko - Larnaka lotnisko.

 

W przypadku dostaw samochodu do hotelu, planowana godzina dostarczenia auta może ulec nieznacznej zmianie, o czym klient jest informowany w dzień poprzedzający pierwszy dzień najmu.

 

CYPR PÓŁNOCNY - w przypadku hoteli, auta odbierane są godzinie 19:00 ostatniego dnia najmu  lub rano - do wyboru przez klienta.

RODOS oraz Cypr - Agia Napa i Protaras - w przypadku podstawienia auta pod hotel, podstawienie odbywa się w godzinach porannych (08:30 - 10:00), zdanie w godzinach wieczornych (do 22:00)

 

§8. Część płatna w Polsce

Przedpłaty w formie gotówkowej nie są akceptowane. Przedpłaty przyjmowane są wyłącznie w formie elektronicznej – przelewem lub kartą płatniczą/kredytową. Wszystkie płatności realizowane są poprzez PayU i są ubezpieczone (program ochrony kupujących).

 

Klient - chyba, że jest to indywidualnie ustalone inaczej, zobowiązany jest do dokonania przedpłaty - nie ma możliwości uiszczenia całej kwoty w miejscu najmu.

 

W wyjątkowych sytuacjach przedpłata może być uiszczona po zakończonym najmie, w tej sytuacji klient ma 7 roboczych dni na dokonanie zaległej przedpłaty.

 

§9. Zapłata za rezerwacje na miejscu

Zapłata za rezerwację na miejscu wskazanym w rezerwacji przyjmowana jest w formie gotówkowej w euro lub kartą kredytową  (w przypadku najmu na Krecie terminale płatnicze dostępne są przy odbieraniu samochodu na lotnisku). Podana na voucherze kwota do zapłaty jest całkowita i obejmuje wszystkie lokalne opłaty, opcjonalne dopłaty i podatki. Przy zapłacie nie jest pobierany depozyt ani kaucja.

Na Rodos płatność przyjmowana jest gotówką w euro.

 

§10. Obowiązkowe dopłaty i  wymagania odnośnie czasu najmu samochodu

 

§10.1 Kreta, Rodos, Kefalonia

Wczesne/Późne podstawienie samochodu – (między 21: 00 a 8: 00 rano) - 15€. Uwaga - ta kwota czasem może ulec zmianie, w tym przypadku klient jest informowany o jej wysokości przed zawarciem umowy i dokonaniem przedpłaty w Polsce.

 

 

One Way Kreta – zwrot samochodu w innym regionie niż region wynajmu  – 50euro, minimalny okres najmu wynosi 5dni, możliwe przy lotnisko/port Chania <-> lotnisko/port Herkalion

 

 

§10.3 Cypr

 

Wczesne/późne podstawienie samochodu - (między 22:00 a 08:00 ) - 20€

One Way - zwrot samochodu w innym regionie niż region najmu - ustalane indywidualnie

 

 

 

§10.4 Cypr Północny

 

Wczesne/późne podstawienie samochodu - (między 22:00 a 08:00) - 20 euro

Minimalna liczba dni najmu dla wszystkich grup wynosi 3 doby

Dostarczenie samochodu do/z lotnisko w Nikozji (Ercan) - 40 euro, opcja realizowana przy min. 7-mio dniowym najmie.

 

Podstawienie samochodu w miejscowościach poza Kyrenią dodatkowo płatne - 0,40 euro za 1 kilometr. W regionie Famagusty podstawienie bezpłatne, podstawienie do Iskele - 6 euro/ strona, Bafra - 10 euro / strona

 

 

§10.4 Korfu

 

Wczesne/Późne podstawienie samochodu – (między 22: 00 a 8: 00 rano) - 15€. Uwaga - ta kwota czasem może ulec zmianie, w tym przypadku klient jest informowany o jej wysokości przed zawarciem umowy i dokonaniem przedpłaty w Polsce.

 

W cenie najmu jest podstawienie/odebranie samochodu z miasta Korfu oraz wszystkich lokalizacji do 16 km od niego, podstawienie lub odebranie samochodu do/z miejscowości w dalszej odegłości jest dodatkowo płatne, jest to kwota 15 euro i jest automatycznie naliczana przez system i pokazana w kalkulacji na stronie.

 

Uwaga: kwota ta jest doliczana osobno za podstawienie oraz odebranie samochodu z danej miejscowości.

 

§10.5 Kefalonia

W cenie najmu jest podstawienie/odebranie samochodu z lotnisku/portu lub pod hotel w miejscowościach Argostoli, Lixouri, Sami, Poros (port), w przypadku niżej wymienionych miejsowości pobierana jest opłata za podstawienie oraz zwrot samochodu, kwota ta jest automatycznie naliczana przez system oraz pokazana w kalkulacji na stronie:

- Agia Efimia 20 euro

- Fiskardo 20 euro

- Poros 20 euro

- Sami 20 euro

- Skala 20 euro

W przypadku miejscowości niewskazanych w formularzu, prosimy o kontakt.

 

§10.6 Kos

 

Kefalos - minimalny okres wynajmy wynosi 3 dni

Kardamena - minimalny okres wynajmj wynosi 2 dni

 

Podstawienie samochodu w godzinach 21:00 - 07:55 - 25 euro

 

§10.7 Lefkada

Podstawienie i zwrot samochodu w godzinach 09:00 - 21:00 jest bezpłatne, podstawienie auta poza tymi godzinami to dodatkowy koszt w wysokości 10 euro, zwrot - 5 euro (automatycznie naliczane przez system i pokazane w kalkulacji).

 

§10.8 Samos

Samochody podstawiane są w godzinach 08:30 - 20:00 (za wyjątkiem lotniska, gdzie podstawiane są całą dobę)

W przypadku miejsowości Paleochori auta są podstawiane przy dłuższym wynajmie (prosimy o kontakt osobisty).

 

§ 10.9 Thassos

Odbiór i zwot samochodów odbywa się w biurach naszego partnera w poniższych lokalizacjach:

1) Limenas (Thassos Town) - biuro znajduje się w porcie

2) Skala Prinos - biuro znajduje się w porcie

3) Limenaria

4) Potos

5) Astris

6) Skala Potamia

7) Golden Beach

8) Lotnisko

W przypadku miejscowości Astris, możliwe jest bezpłatne podstawienie oraz zwrot samochodu pod hotel.

 

Auta podstawiane są w godzinach 09:00 - 13:00 oraz 17:30 - 21:00, za podstawienie/zdanie auta poza tymi godzinami doliczana jest dopłata w wysokości 15 euro (pokazana w kalkulacji na stronie).

§ 10.9 Madera

Minimalny okres wynajmu wynosi 2 dni. Auta są podstawiane bez dopłaty w biurze w Funchal, w przypadku pozostałych lokalizacji obowiązuje dopłata 20 euro (uwzględniona w kalkulacji na stronie). Przy podstawieniu auta w godzinach 20:00 - 08:00 obowiązuje dopłata w wysokości 20 euro (uwzględniona w kalkulacji na stronie).

WSZYSTKIE LOKALIZACJE: w przypadku pozostawienia samochodu w stanie wyjątkowego zabrudzenia, na miejscu pobierana jest dodatkowa opłata w wysokości 50 euro za usługę dodatkowego czyszczenia pojazdu.

 

§11 Limit przejechanych kilometrów

Wszystkie samochody wynajmowane za pośrednictwem wiemgdziejade.pl są bez limitu przejechanych kilometrów z wyjątkiem Salonik oraz Thassos, gdzie stawki są następujące:

Wynajem powyżej 3 dni - brak limitu przejechanych kilometrów.

Wynajem poniżej 4 dni, limit wynosi 120km na każdy dzień, powyżej za każdy przejechany kilometr jest dopłata w zależności od wypożyczonej kategorii samochodu, zgodnie z poniższą listą:

A1 0,20 B1 0,25 B2 0,25 C1 0,25 H 0,25 H1 0,25 S 0,25 S1 0,25 S2 0,25 J 0,30 E1 0,25 F1 0,30 CH1 0,25

 

§12 Zasady rezygnacji/zmiany rezerwacji

Do dokonania rezerwacji konieczne jest wpłacenie przedpłaty. Zgodnie z art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271 z późn. zm.) możliwa jest rezygnacja w ciągu 10 dni od daty dokonania przedpłaty (konieczne jest odesłanie wypełnionego oświadczenia do administratora serwisu). W tym przypadku zwracana jest pełna kwota przedpłaty. W przypadku chęci rezygnacji/zmiany rezerwacji po 10 dniach od daty dokonania przedpłaty konieczny jest kontakt z administratorem serwisu wiemgdziejade.pl. W przypadku dokonania rezerwacji w terminie krótszym niż 10dni od daty rozpoczęcia najmu, w przypadku rezygnacji przedpłata nie jest zwracana.

 

W przypadku rezygnacji do 24h przed rozpoczęciem wynajmu, nie pobiera się opłaty należnej za wynajem  w euro. w Przypadku rezygnacji z wynajmu poniżej wynajmu, a zwłaszcza w tym samym dniu,  wynajmujący zobowiązany jest do pokrycia pełnych kosztów wynajmu za samochód.

 

AKTUALIZACJA COVID-19

 

Ze względu na aktualną sytuacją i niepewność wyjazdów, chcąc wyjść na przeciw naszym klientom, oferujemy dwa rozwiązania w przypadku odwołania rezerwacji samochodu w terminie krótszym niż 10 dni, tj. do 24h przed planowanym wynajmem w wypadku anulacji wyjazdu/lotu lub zachorownia któregoś z członku rodziny lub wskutek odwołania lotu.

 

Klient może 'przenieść' całą kwotę przedpłaty na poczet kolejnej na  dowolną rezerwację w przeciągu 2 lat w każdym miejscu, w którym mamy ofertę wynajmu samochodów lub wycieczek LUB otrzymać zwrot 50 % wpłaconej kwoty.

Warunkiem jest poinformowanie nas o anulowaniu rezerwacji.

 

PRZEDŁUŻENIE WYNAJMU

W przypadku przedłużenia okresu wynajemu samochodu w trakcie jego trwania, wynajem jest naliczany od początku, dlatego przy chęci wypożyczenia samochodu na dłuższy okres, prosimy o składanie zamówień na docelową liczbę dni.

 

§13. Odbiór samochodu

W przypadku zastrzeżeń odnośnie stanu samochodu, klient zobowiązany jest do zgłoszenia ich telefonicznie na podany numer alarmowy PRZED dokonaniem zapłaty na miejscu. Podpisanie umowy na miejscu oraz dokonanie zapłaty oznacza zaakceptowanie stanu samochodu oraz ogranicza, a w skrajnych wypadkach uniemożliwia ingerencję ze strony Portalu Wiemgdziejade.pl. 

 

§14. Wyjazd samochodem poza wyspę / ląd

Wyjazd wypożyczonym samochodem poza wyspę, na której został wypożyczony jest zabronione. Wynajęty samochód nie może również brać udziału w wyścigach, przewozić materiałów łatwopalnych lub/i wybuchowych.

Jedynie samochody wypożyczone  w Atenach można zabierać na statek.

Samochody wynajęte w Salonikach, mogą być użytkowane na wyspie Thassos zachowując przy tym pełne ubezpieczenie.

 

Samochody wynajęte w Salonikach, na południu kraju mają pełne ubezpieczenie do regionu Trikala, Parga, Farsala oraz Volos.

 

§15. Wyjazd samochodem na teren tzw. Republiki Cypru Północnego z Cypru Południowego.

 

Przejazd na Cypr Północny samochodem wynajętym na Cyprze Południowym jest możliwy, jednakże wypożyczalnia zastrzega, iż na części tureckiej samochód nie jest objęty ubezpieczeniem, tj. wynajmujący decyduje się na przejazd na własne ryzyko i swoją odpowiedzialość, zdając sobie sprawę, iż w przypadku ewentalnego zdarzenia drogowego/kolizji, wypożyczalnia nie udziela w tym zakresie wsparcia.

Wszelkie szkody/koszty wynikające z ewentualnych zdarzeń, najemca zobowiązany jest pokryć samodzielnie.

 

Prosimy o zapoznanie  się również z regulaminem najmu samochodów.

Przejazd wynajętym autem z Cypru Północnego na Cypr Południowy nie jest możliwy.

 

REGULAMIN UDZIAŁU W WYCIECZCE NA SANTORINI

§1. Rezerwacja wycieczki

 

Wycieczkę rezerwuje się na portalu wiemgdziejade.pl poprzez wypełnienie formularza wycieczki.

Po potwierdzeniu dostępności miejc, otrzymuje się link do przedpłaty, zwanej dalej opłatą za transfer. Klient zobowiązany jest do uzupełnienia formularza danych osobowych otrzymanego po potwierdzeniu wycieczki, w którym należy podać imiona i nazwiska wszystkich osób biorących udział w wycieczce.

 

§2. Opłata za wycieczkę

Klient dokonuje opłaty rezerwacyjnej poprzez link otrzymany od wiemgdziejade.pl, reszta kwoty, która jest  umieszczona na voucherze stanowiącym potwierdzenie wycieczki, płatna jest:

a). na dzień-dwa przed wycieczką u partnera wiemgdziejade.pl, który przyjeżdża do klienta do hotelu

b). w porcie w dniu wycieczki

Opłata za wycieczkę na miejscu płatna jest w EURO gotówką.

 

§3. Anulowanie wycieczki

Bezkosztowa rezygnacja z wycieczki możliwa jest, kiedy ta została zarezerwowana z większym wyprzedzeniem niż 14 dni przed datą wycieczki, wówczas na odstąpienie od umowy przysługuje 10 dni. Po tym czasie lub w sytuacji, kiedy wycieczka została zarezerwowana w okresie krótszym niż 14 dni dni, przy rezygnacji z niej przedpłata jest bezzwrotna.

Anulowanie wycieczki możliwe jest do 24 godzin przed jej rozpoczęciem, klient ponosi wtedy koszt manipulacyjny, tj. opłatę rezerwacyjną, zwaną dalej opłatą za transfer.

W przypadku niestawienia się w porcie/na transferze w dniu wycieczki, zwrot kosztów nie jest możliwy.

Jeśli klient umówiony był na uiszczenie opłaty za wycieczkę dopiero w dniu jej odbycia, tj.w porcie, zobawiązany jest do opłacenia jej mimo niestawienia się w miejscu wycieczki i nie wzięcia w niej udziału.